退換貨方式
商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:unicornforservice@gmail.com
Line官方帳號 : 首頁右下角LINE圖示
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
黑貓宅急便 : 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
超商取貨者 : 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 自行前往超商( 7-11 ,全家 ) 使用店到店服務將產品寄回原寄件門市,所產生之運費將會隨訂單一起退款。
1) 領取需提供超商證明文件,請買家協助填入下方資訊收件人:榮科實業件人電話:0975596131
※超商退件門市,請填寫為以下門市
7-ELEVEN(210959 龍順門市)高雄市鼓山區龍德路87號
全家便利商店(仁武區 大道店)高雄市仁武區鳳仁路106號
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。